一、开通法律援助绿色通道。围绕党委政府的工作大局，积极开展各种专项法律援助活动和特色法律援助工作，为土地征用、拆迁安置、失地农民赔偿、民工工资清欠等容易引发群体性纠纷的事项和其他重要事项开通绿色通道，为政府分忧，为百姓解难，维护社会和谐稳定。

二、加强法律援助工作网络平台建设。充分利用信息化建设成果，探索在全市各镇（街道）建立法律援助工作站网络平台，在互联网上开通法律援助申请受理和法律咨询在线解答，积极在全市推行“一站式”法律援助服务模式，努力提高工作效率和管理水平，为受援群众提供快捷便利的服务。同时加强服务窗口建设，推进法律援助中心软硬件建设，进一步规范12348来电接答、来访接待、案件受理办理，促使法律援助业务建设、保障措施、案件质量等环节各个突破，努力争创群众满意的基层窗口单位。

三、努力扩大法律援助覆盖面。认真贯彻落实《安徽省法律援助条例》，积极服务“三农”，努力将土地承包经营权、伪劣农药、种子、化肥坑农事件、环境污染造成种植、养殖业损害和其他人身损害，以及家庭暴力等涉及民生的事项，逐步列入法律援助的受案范围，不断满足人民群众的法律援助需求。对确需提供援助的对象降低援助“门槛”，使更多的困难群众得到法律援助。

四、推进基层法律援助队伍建设。加强镇（街道）、工、青、妇、残联、老龄委、信访、劳动保障等法律援助工作站建设，调整充实法律援助志愿者队伍，从而促进法律援助工作不断向基层延伸，努力实现“应援尽援”，服务基层，扶贫帮困。

五、提高法律援助工作社会知晓率。充分运用媒体力量，加强对法律援助制度和法律援助工作的宣传，在滁州日报《皖东晨刊》设立宣传专栏《法援在身边》、利用滁州电视台《新闻追踪》栏目、滁州广播电台和安徽广播电台等传媒，积极宣传法律援助工作的开展情况、重要举措、取得的成绩和具体案例；同时，通过印发法律援助宣传资料，分发法律援助连心卡，制作法律援助公益展板，组织开展大型法律咨询宣传活动等形式，大张旗鼓地宣传法律援助工作，使法律援助家喻户晓，深入人心。